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Em S.Paulo – fidelizando clientes no Brasil

PaP Solutions é a empresa proprietária da plataforma Stickystreet no Brasil. Empresa referência de mercado atende a clientes de grande porte dos mais diversos segmentos.

A direção geral está com Stavros Frangoulidis, com ênfase em gestão de negócios B2B e rentabilidade de carteiras de clientes. Responde pela PaP, Global Partner da Plataforma Stickystreet e sua ampliação no mercado latino americando. Atualmente a área de TI da PaP é gerida diretamente pelo Stavros cujos principais desafios são a implantação e adoção das novas tecnologias em fidelização e marketing viral. Sempre para melhorar a eficiência de processos. Fanático pela Apple é inseparável de seu Macbook pro.

Operações têm a direção de Nuly (Athina) Anargyrou. Nuly entrega os projetos, comandando o executável em todas as frentes até o fulfillment pleno. Toda a implantação e integração de sistemas junto aos clientes fazem parte do radar da Nuly e em conjunto com o TI da PaP-Stickystreet performatam todos os serviços. Nuly responde também por todo back-office dirigindo os departamentos de contabilidade, administração e recursos humanos.

A Gerente Sênior dos projetos de fidelização é Jussara Tozaki . Ex-Gerente de Fidelização da Editora Globo e Editora Abril coordena todas as áreas operacionais da PaP, inclusive fornecedores e terceiros. Responde pelo cronograma de implantação dos programas de fidelização. Jussara lidera todos os profisionais da linha de frente do operacional além de ser a principal interface junto ao operacional dos clientes.

Em Washington/USA – na plataforma StickyStreet para o mundo

Anthony Angell, Fundador e CMO (“Chief Marketing Officer” – Diretor de Marketing)
Anthony tem larga experiência em vendas e implementação de tecnologia na educação com ênfase em marketing para os consumidores. Ele deixou um cargo de alta gerência para seguir a sua visão de transformar o jargão inacessível da tecnologia em idéias acessíveis e intuitivas, cheias de personalidade (ou seja: deixar a ferramenta amigável). Um usuário de Mac e ávido marqueteiro nato, Anthony é a força motriz por trás do desenvolvimento do recurso do StickyStreet, totalmente voltado para o cliente, num grau de facilidade de uso tal que criou um “burburinho” sem precedentes. Muitas vezes ele pode ser ouvido falando para o Tiago, “Eu sei que é difícil fazê-la funcionar desta maneira, mas vai ser mais fácil para os nossos clientes”.

Tiago Soromenho, fundador e CTO (“Chief Technical Officer” – Diretor de Infraestutura Tecnológica – TI)
Tiago deixou sua posição como o Sr. Vice-Presidente, Diretor de Criação, numa das maiores agências de publicidade do mundo para trazer os truques de marketing de grandes “players” do mercado ao alcance das pequenas empresas em todo o mundo. Nesta era da globalização, Tiago acredita que a empresa de pequeno porte, o artista ou artesão deve ter as mesmas habilidades que as grandes multinacionais para poder competir com força. Agora, Tiago trabalha incansavelmente para melhorar a experiência do usuário e o funcionamento do StickyStreet. Ele é pioneiro no lançamento de diversas iniciativas de criação de aquisição.

StickyStreet dos Estados Unidos para o Mundo

Stickystreet é uma ferramenta SaaS (Software as a Service) desenvolvida por aqueles caras inteligentes lá da Stickystreet, LLC, sediada em Washington DC. Anthony Angell e Tiago Soromenho começaram a empresa em 2005 com o objetivo de proporcionar Programas de Fidelidade de qualidade, valor agregado e facilidade no controle da filiação dos membros, gerenciamento e serviços de marketing para pequenas empresas em todo o mundo, a preços acessíveis.

Desde a sua criação, a plataforma Stickystreet vem crescendo cada vez mais, e hoje ajuda o gerenciamento de milhares de transações ao redor do globo, desde a mãe que trabalha online, em casa, uma loja de bicicletas na Austrália a empresas poderosas de medição de métricas em Nova York e Boston.

Para o ciclo de desenvolvimento de 2012, nosso foco é aproveitamento e desenvolvimento de mais interfaces, incluindo o lançamento, no início da Primavera, da nossa nova “robusta” API, deixar o Modelo “Agency Management” mais internacional e novas integrações com produtos potentes como MailChimp, Freshbooks, Apex SMS, e muito, muito mais.

Já começamos a estruturar as bases para um super 2012, com um conjunto incrível de novos recursos de marketing que vai ajudar você a falar com a sua base de clientes de uma maneira diversificada, despojada e abrindo intuitivamente novos caminhos.