Privacidade | Selo Self Harbor

Essa Declaração de Privacidade esclarece como manuseamos as informações inseridas pelos nossos clientes e pelos clientes dos nossos clientes no Programa Stickystreet, um produto da PaP Consultoria, Sistemas e Representações Ltda, CNPJ 10.792.709/0001-20 – Rua Tabapuã, 145 – Itaim Bibi, São Paulo – SP – Brasil em parceria com StickyStreet LLC, 2200 Pennsylvania Avenue, NW – Washington, Distrito de Columbia, Estados Unidos.

Stickystreet possui o Selo SELF HARBOR, emitido pelo Governo dos Estados Unidos e reconhecido mundialmente como selo de qualidade e segurança de informações. Conheça as diretrizes do selo AQUI (download pdf: Self Harbor Framework). Certificação Stickystreet AQUI.

Escopo

Garantir a sua privacidade é muito importante para nós, assim como sua confiança no Programa Stickystreet. Gostaríamos que você soubesse que todas as informações que você compartilha conosco são de teor confidencial, estão seguras e nunca serão compartilhadas com terceiros. Nós não compartilhamos, vendemos, alugamos ou comprometemos as suas informações ou as de seus clientes.

As informações podem ser acessadas exclusivamente pelos nossos fornecedores para prover os serviços a Stickystreet e a você. Nós não dividimos as suas informações pessoais e as de seus clientes com terceiros que não nossos fornecedores, a não ser que você, nosso cliente e/ou o seu cliente nós conceda uma autorização expressa.

Coleta de Informações
Stickystreet pode obter informações suas de várias maneiras: por exemplo, através de nosso website, “business reply cards” (cartões de visita comerciais com postagem paga pelo remetente, a fim de receber a resposta), ficha de registro dos prêmios, pesquisas, relatórios das transações, histórico dos serviços prestados, fontes públicas e outras fontes como aquelas que fornecem listas de prospects. Enquanto você navega pelo nosso site para saber mais sobre os nossos serviços sem fornecer qualquer tipo de informação particular, para usar o Stickystreet nós iremos precisar coletar o mínimo que seja de informação sobre você, para que tenhamos dados de fatura, dados para determinar futuros “upgrades” no site do Stickystreet e dos serviços também, assim como dados necessários e requeridos por lei. Como, por exemplo:

- Dados de contato e para faturamento (e-mail é necessário. O nome, telefone, logradouro, cidade, estado e CEP são opcionais).
- Comportamento na navegação (por exemplo: na sua última visita ao nosso site, em quais páginas você navegou…)
- Métricas do serviço (por exemplo: que tipo de campanhas estão sendo usadas, quantas transações estão sendo efetuadas…)
- Como você ficou sabendo do Programa Stickystreet.

Os “Business Reply Cards” e as fichas de registros dos prêmios que você preenche em algum evento ou em resposta ao e-mail marketing que nós enviamos, também podem solicitar que você responda as mesmas perguntas. Assim podemos “customizar” o que encaminhamos a você, de acordo com seus interesses específicos.

Uso
Informações sobre você podem ser usadas em resposta às suas solicitações de suporte técnico, para customizar e melhorar a comunicação, para avaliar o website e o que é aproveitável em termos de serviços e para marketing e pesquisa e desenvolvimento. As informações podem ser usadas para fornecer ofertas úteis e dicas importantes sobre promoções e serviços do Stickystreet.
Mesmo que as informações de sua conta possam ser acessadas pelas pessoas e companhias contratadas em processo de fornecimento de serviços ao Stickystreet, essas informações não podem ser usadas para nenhum propósito que não seja expressamente autorizado por você, e nem podem ser as mesmas divulgadas e compartilhadas com pessoas que não sejam contratadas do Loyalty Express. Os dados dos cartões de crédito não ficam armazenados no Stickystreet, e somente funcionários autorizados do Stickystreet têm acesso a esses dados.

Stickystreet não compartilha suas informações para uso de terceiros sem sua permissão.
Você pode querer enviar informações de nosso site ou de nossos e-mails para uma terceira pessoa. Endereços eletrônicos de e-mail enviados para ou através do Stickystreet não ficam armazenados para uso posterior em ações de marketing, salvo com consentimento.
Existe a possibilidade de divulgação de suas informações e dados em caso de requerimento legal, conjuntamente com investigação governamental, questão ou determinação judicial.

Cookies e Outros Mecanismos de Rastreamento
Atualmente usamos cookies e mecanismos de rastreamento de páginas visitadas no website do Stickystreet. Dessa maneira podemos gerar benefícios a você, como permitir que você mantenha a informação de login de sua conta entre as visitas, receba o nível correto e apropriado de ajuda e suporte ou simplesmente credite uma recomendação para sua visita, se e quando tais serviços forem oferecidos no nosso site. O uso de cookies também nos permite mensurar a atividade do site para melhorar a experiência do usuário. Cookies e os outros mecanismos podem ser usados para nos dizer quando e a duração de sua visita, as páginas que você navegou no nosso site, o site que você visitou antes de entrar no nosso e o nome do seu provedor de Internet.

Talvez futuramente coloquemos propaganda do Stickystreet no site de terceiros, como em mecanismos de busca. A serviço do Stickystreet, essas companhias poderão usar os cookies e os outros mecanismos de rastreamento para coletar informações sobre sua visita em outros websites (informações como tipo de navegador usado por você, o seu endereço de IP, qual página você visitou e qual hora do dia). Essas informações podem ser usadas para avaliar as campanhas publicitárias online da Stickystreet ou customizar as promoções e outras mensagens de marketing enviadas para você.
Você pode optar por recusar cookies. Por favor veja na Ajuda do seu navegador as instruções para aprender mais sobre cookies e como manuseá-los.

Links Externos
Esse site pode conter links para sites de terceiros que não são controlados pelo Stickystreet ou cobertos por essa Declaração de Privacidade, como por exemplo, mas não somente, websites de clientes que estão apresentando seus produtos e/ou serviços, parceiros e outras fontes apropriadas, sites de críticas independentes e jornais. Recomendamos que você verifique as Declarações de Privacidade de outros sites que você visita e navega antes de fornecer qualquer informação ou dado particular.

Informação Segura
Stickystreet reconhece a importância em proteger de roubo, uso inapropriado ou distribuição inadequada as informações que estão em seu poder. Temos política e procedimentos de segurança apropriados para o nível de confidencialidade dos dados. Contudo, devemos pontuar que nenhuma companhia consegue perfeitamente proteger informações pessoais.

Perguntas sobre Privacidade
Em caso de dúvida em relação as práticas de privacidade utilizadas pela Stickystreet, favor nos contatar.

Alterações:

Qualquer alteração na nossa Declaração de Privacidade será devidamente postada nessa página.

Declaração em vigor a partir de 01/05/10